-يفضل دائما الحجز المسبق سواء في العيادات أو المستشفيات وذلك حفاظا على وقتكم وللنأكد من وجود الطبيب في المكان والوقت المناسبين لكم ، وعد وجود إعتذارات (بسبب إنشغال الطبيب في أحد المستشفيات لمناظرة حالة طارئة – محاضرات – مؤتمرات داخلية أو خارجية )، ومع ذلك ، لم ولن يتم رد أي مريض حضر للعيادة بدون حجز ، وإذا حدث ذلك في مستشفى وحضر المريض بدون حجزورفضت إدارة المستشفى دخوله للكشف ، فإننا نقوم بالتدخل لدى إدارة المستشفى لمصلحة المريض ونرجو من كل من يتعرض لموقف كهذا إعلام الطبيب أو سكرتير العيادة لنتمكن من مساعدتكم.

تم تحديد سعر الكشف بالعيادة بحيث يكون في متناول الغالبية العظمى من الناس ، وللمريض الحق في إستشارة طبية مجانية لمرة واحدة خلال أسبوعين من تاريخ الكشف .

المريض الذي تم الكشف عليه في العيادة من حقه الحصول على الإستشاره في نفس العيادة أو أي عيادة من العيادات الثلاثة حسب رغبته.

المريض الذي تم الكشف عليه في المستشفى من حقه أن يحصل على إستشارته في أي من العيادات الثلاثة حسب رغبته ، ولكن العكس غير صحيح ، فلا يمكن للمريض الذي تم الكشف عليه في العيادة أن يحصل على الإستشارة في أي مستشفى.

يتم تسجيل كافة المعلومات من تشخيصات وعلاجات ونتائج فحوصات الأشعة و التحاليل و المناظير على نظام معلومات موحد أيا ما كان مكان الكشف ( ما عدا عيادات كليوباترا بالتجمع الخامس ؛ لأن لها نظام معلومات خاص بها ) وهي حق للمريض وحده ولا يجوز طلب أي معلومة تخص التاريخ المرضي لأي مريض إلا بواسطة المريض شخصيا، ولن يتم الإفصاح عن أية معلومة طبية تخص أي مريض لأي شخص آخر مهما كانت صلته بالمريض.

في حال رغبة المريض في عمل أي خدمة طبية لا تتطلب توقيع الكشف الطبي عليه مثل: تكرار علاج شهري ، طلب عمل تحاليل طبية ، تقرير طبي بحالة المريض ، وما إلى ذلك – برجاء إعلام سكرتير/ سكرتيرة العيادة أو المستشفى بالمطلوب وسيتم عمله من خلال السجل الطبي للمريض وتسليمه له دون إنتظار الدور ، ولكن يتم ذلك بواسطة سكرتير / سكرتيرة العيادة أو المستشفى دون دخول المريض.